Marina Master - Presentación breve
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Solución informática completa para: • • gestión de puerto control de todas las funciones de una compañía charter

Ofrece un servicio sencillo y completo para el trabajo: • • • • • • • • en la recepción y el mostrador en una oficina de cambio para registro de clientes y barcos para el control de movimiento de la embarcaciones en el departamento de mantenimiento y reparaciones en el departamento comercial en el departamento de contabilidad gestión

Control de movimiento Ofrece supervisión y gestión de: • movimientos de embarcaciones en el puerto y amarres • entrada y salida de embarcaciones, ausencia temporal en el puerto • historial de movimiento de embarcaciones, etc • presentación ilustrada del estado actual de la marina usando diferentes criterios • tránsito, amarres contratados • impresión gráfica de la situación y estadísticas

RFID - Identificación por Radiofrequencia Este módulo permite: • el control en directo de la situación de ocupación en la marina mediante representación gráfica • registro automático de entrada y salida de embarcaciones • información enviada al propietario vía SMS o e-mail como medida de seguridad • identificación de propietario vía RFID Al sistema se pueden adjuntar algunos sensores adicionales: • detector de fuego • detector de agua • detector de batería • detector de motor

Mostrador de recepción – Cambio de divisas es donde se encontrará toda la información necesaria sobre un cliente: • proceso simplificado y rápido de entrada de datos sobre embarcaciones • el sistema ofrece opción de poder buscar embarcación, propietario y su documentación de diferentes maneras • facturación (o mostrador) es parte integral de la sección, donde podemos escoger entre: • • • modo de pago moneda local o extranjera cheques, tarjetas de crédito u otros modos

Facturación Las facturas se pueden emitir en cualquier idioma en los que se había traducido los servicios. El sistema permite: • • • • creación de facturas balance de cambio de divisas simplificación de registro de embarcación en la marina la supervisión de cuentas pendientes y su auditoría contable

Internet El módulo INTERNET ofrece mejor calidad de Gestión de Atención al Cliente (CRM), ofreciendo a los clientes en la página web el acceso a la información relacionada con el, encargar servicios, opción de prórrogar el contrato o comprobar en que situación se encuentra su embarcación o el estado de sus cuentas. Con las soluciones disponibles en la página web y usando »cloud computing«, los servicios web pueden ser integrados en otras aplicaciones del cliente.

Gestión de Atención al Cliente/CRM Toda la información requerida para que la CRM funcione de manera eficaz puede encontrarse utilizando »teclas de acceso directo« en la página inicial de la aplicación. Este módulo ofrece información detallada de: • la situación de amarres con contrato • reservas • creación e impresión de contratos • recordatorios de pago (en diferentes idiomas) • datos de todos los clientes • listado de clientes de años anteriores, renovación automática de contrato según diferentes criterios • información completa, simplificada y rápida sobre el movimiento de una...

Administración de reparaciones y almacén Este módulo está diseñado para una ágil gestión del taller de reparación, si es que el puerto dispone de el. Desde aquí se maneja: • • • • • • • • • • apertura de un contrato de manera sencilla instrucciones contractuales y reparaciones pedidos de cliente referentes a la embarcación (refiriéndose a la administración sobre las operaciones de almacén) planificación sencilla de posibles reparaciones individuales supervisión individual de reparaciones por cada empleado (según las embarcaciones y el tiempo invertido en cada una de ellas) supervisión del...

Contabilidad Todos los movimientos financieros, como cuentas y facturas pueden enviarse por email, se registran automáticamente en la contabilidad del sistema. El sistema incluye: • contabilidad financiera y soporte para administración de reparaciones • cuentas de proveedores • un libro mayor que crea cheques/facturas de manera automática • ajuste automático de intereses y calculo de intereses • preparación de reclamaciones para las facturas pendientes

Charter El módulo Charter permite gestionar reservas compartidas de embarcaciones charter en otros puertos de la empresa, desde opciones de reservas, reservas actuales, ofertas, pagos, entradas de embarcaciónes, registro de clientes hasta el cálculo final de facturas a la salida. El módulo ofrece además una funcionalidad completa de mantenimiento de la embarcación, incluyendo otras operaciones relacionadas con este negocio. Otra interesante característica del módulo es la opción de poder prepara la factura para el propietario de una embarcación, que ofrece su barco en alquiler y por lo...

Club náutico El módulo de socio está diseñado específicamente para ayudar en la gestión de socios de un club náutico dentro de un puerto. Ofrece la integración completa de socios, instalaciones y la perfecta coordinación entre las cuentas del socio y correspondientes operaciones – ofreciendo así una gestión centralizada de su club náutico.